Cookie Gizlilik Politikasý

Ýþbu Gizlilik Politikasý'nýn amacý ('Gizlilik Politikasý'), Saphir Hotels ('Þirket') tarafýndan iþletilmekte olan www.saphirhotels.com.tr internet sitesi ('Site') ile mobil uygulamasýnýn (hepsi birlikte 'Platform' olarak anýlacaktýr) iþletilmesi sýrasýnda Platform kullanýcýlarý/üyeleri/ziyaretçileri ('Veri Sahibi') tarafýndan Þirket ile paylaþýlan veya Þirket'in, Veri Sahibi'nin Platform'u kullanýmý sýrasýnda ürettiði kiþisel verilerin kullanýmýna iliþkin koþul ve þartlarý tespit etmektir.

Veri Sahibi, iþbu Gizlilik Politikasý ile kiþisel verilerinin iþlenmesine iliþkin olarak aydýnlatýlmýþ olduðunu ve kiþisel verilerinin burada belirtilen þekilde kullanýmýna muvafakat ettiðini beyan eder.

Hangi Veriler Ýþlenmektedir?

Ýþbu baþlýk altýnda, Þirket tarafýndan iþlenen ve 6698 sayýlý Kiþisel Verilerin Korunmasý Kanunu uyarýnca kiþisel veri sayýlan verilerin hangileri olduðu sýralanmýþtýr. Aksi açýkça belirtilmedikçe, iþbu Gizlilik Politikasý kapsamýnda arz edilen hüküm ve koþullar kapsamýnda 'kiþisel veri' ifadesi aþaðýda yer alan bilgileri kapsayacaktýr:

• Müþteri Bilgisi
• Cihaz Bilgisi
• Davranýþlar
• Demografik Bilgiler
• Pazarlama Bilgisi
• Davranýþsal Reklamcýlýk

Kiþisel Verilerin Korunmasý Kanunu'nun 3. ve 7. maddeleri dairesince, geri döndürülemeyecek þekilde anonim hale getirilen veriler, anýlan kanun hükümleri uyarýnca kiþisel veri olarak kabul edilmeyecek ve bu verilere iliþkin iþleme faaliyetleri iþbu Gizlilik Politikasý hükümleri ile baðlý olmaksýzýn gerçekleþtirilecektir.

Veriler Hangi Amaçlarla Kullanýlmaktadýr?

Þirket, kiþisel verileri, Þirket tarafýndan sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kiþilerin beðeni, kullaným alýþkanlýklarý ve ihtiyaçlarýna göre özelleþtirerek ilgili kiþilere önerilmesi; doðrudan ve dolaylý pazarlama faaliyetleri kapsamýnda kullanýlmasý ve bu amaçlarla Þirket'in temsilcileri, çözüm ortaklarý ve hizmet aldýðý üçüncü kiþilere aktarýlmasý için iþleyebilecektir.

Þirket, Kiþisel Verilerin Korunmasý Kanunu'nun 5 ve 8. maddeleri uyarýnca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnalarýn varlýðý halinde kiþisel verileri Veri Sahibi'nin ayrýca rýzasýný almaksýzýn iþleyebilecek ve üçüncü kiþilerle paylaþabilecektir. Bu durumlarýn baþlýcalarý aþaðýda belirtilmiþtir:

• Kanunlarda açýkça öngörülmesi,
• Fiili imkansýzlýk nedeniyle rýzasýný açýklayamayacak durumda bulunan veya rýzasýna hukuki geçerlilik tanýnmayan kiþinin kendisinin ya da bir baþkasýnýn hayatý veya beden bütünlüðünün korunmasý için zorunlu olmasý,
• Veri Sahibi ile Þirket arasýnda herhangi bir sözleþmenin kurulmasý veya ifasýyla doðrudan doðruya ilgili olmasý kaydýyla, kiþisel verilerin iþlenmesinin gerekli olmasý,
• Þirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olmasý,
• Veri Sahibi'nin kendisi tarafýndan alenileþtirilmiþ olmasý,
• Bir hakkýn tesisi, kullanýlmasý veya korunmasý için veri iþlemenin zorunlu olmasý,
• Veri Sahibi'nin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydýyla, Þirket'in meþru menfaatleri için veri iþlenmesinin zorunlu olmasý.

Verilere Kimler Eriþebilmektedir?

Þirket, kiþisel verileri ve bu kiþisel verileri kullanýlarak elde ettiði yeni verileri, iþbu Gizlilik Politikasý ile belirlenen amaçlarýn gerçekleþtirilebilmesi için Þirket'in hizmetlerinden faydalandýðý üçüncü kiþilere, söz konusu hizmetlerin temini amacýyla sýnýrlý olmak üzere aktarýlabilecektir. Þirket ayrýca, iþbu Gizlilik Politikasý'nda belirtilen amaçlar dahilinde verileri Þirket iþ ortaklarý ve tedarikçileri ile hukuken yetkili kurum ve kuruluþlara aktarabilecektir.

Þirket, veri sahibi deneyiminin geliþtirilmesi (iyileþtirme ve kiþiselleþtirme dahil), veri sahibinin güvenliðini saðlamak, hileli ya da izinsiz kullanýmlarý tespit etmek, operasyonel deðerlendirme araþtýrýlmasý, Platform hizmetlerine iliþkin hatalarýn giderilmesi ve iþbu Gizlilik Politikasý'nda yer alan amaçlardan herhangi birisini gerçekleþtirebilmek için SMS gönderimi yapanlar da dahil olmak üzere dýþ kaynak hizmet saðlayýcýlarý, barýndýrma hizmet saðlayýcýlarý (hosting servisleri), hukuk bürolarý, araþtýrma þirketleri, çaðrý merkezleri gibi üçüncü kiþiler ile paylaþabilecektir.

Veri sahibi, yukarýda belirtilen amaçlarla sýnýrlý olmak kaydý ile bahsi geçen üçüncü taraflarýn veri sahibinin kiþisel verilerini dünyanýn her yerindeki sunucularýnda saklayabileceðini, bu hususa peþinen muvafakat ettiðini kabul eder.

Verilere Eriþim Hakký ve Düzeltme Talepleri Hakkýnda

Kanun'un 11. maddesi uyarýnca veri sahipleri,

• Kiþisel veri iþlenip iþlenmediðini öðrenme,
• Kiþisel verileri iþlenmiþse buna iliþkin bilgi talep etme,
• Kiþisel verilerin iþlenme amacýný ve bunlarýn amacýna uygun kullanýlýp kullanýlmadýðýný öðrenme,
• Yurt içinde veya yurt dýþýnda kiþisel verilerin aktarýldýðý üçüncü kiþileri bilme,
• Kiþisel verilerin eksik veya yanlýþ iþlenmiþ olmasý halinde bunlarýn düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapýlan iþlemin kiþisel verilerin aktarýldýðý üçüncü kiþilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diðer kanun hükümlerine uygun olarak iþlenmiþ olmasýna raðmen, iþlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmasý halinde kiþisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapýlan iþlemin kiþisel verilerin aktarýldýðý üçüncü kiþilere bildirilmesini isteme,
• Ýþlenen verilerin münhasýran otomatik sistemler vasýtasýyla analiz edilmesi suretiyle kiþinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çýkmasýna itiraz etme,
• Kiþisel verilerin kanuna aykýrý olarak iþlenmesi sebebiyle zarara uðramasý halinde zararýn giderilmesini talep etme

haklarýna sahiptir.

Söz konusu haklar, kiþisel veri sahipleri tarafýndan saphirhotels.com.tr adresinde yer alan Elektronik Bilgi Güvenliði A.Þ. Kiþisel Verilerin Korunmasý ve Ýþlenmesi Politikasý'ndabelirtilen yöntemlerle iletilmesi halinde olabildiðince kýsa sürede ve her halükarda 30 (otuz) gün içerisinde deðerlendirilerek sonuçlandýrýlacaktýr. Taleplere iliþkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Þirket'in Kiþisel Verileri Koruma Kurulu tarafýndan belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakký saklýdýr.

Veri sahibi, herhangi bir kiþisel verisinin Þirket tarafýndan kullanýlamamasý ile sonuçlanacak bir talepte bulunmasý halinde Platform'un iþleyiþinden tam olarak faydalanamayabileceðini kabul ile bu kapsamda doðacak her türlü sorumluluðun kendisine ait olacaðýný beyan eder.

Kiþisel Verilerin Saklanma Süresi

Þirket, veri sahibi tarafýndan saðlanan kiþisel verileri, yukarýda belirtilen iþleme amaçlarýnýn gerektirdiði süre boyunca saklayacaktýr.

Buna ek olarak, Þirket, veri sahibi ile arasýnda doðabilecek herhangi bir uyuþmazlýk durumunda, uyuþmazlýk kapsamýnda gerekli savunmalarýn gerçekleþtirilebilmesi amacýyla sýnýrlý olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarýnca belirlenen zamanaþýmý süreleri boyunca kiþisel verileri saklayabilecektir.

Veri Güvenliðine Ýliþkin Önlemler ve Taahhütler

Þirket, ilgili mevzuatta belirlenen veya iþbu Gizlilik Politikasý'nda ifade edilen þartlarda,

• kiþisel verilerin hukuka aykýrý olarak iþlenmemesini,
• kiþisel verilere hukuka aykýrý olarak eriþilmemesini ve
• kiþisel verilerin muhafazasýný

saðlamak amacýyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almayý, gerekli denetimleri yaptýrmayý taahhüt eder.

Þirket, Veri Sahibi hakkýnda elde ettiði kiþisel verileri iþbu Gizlilik Politikasý ve Kiþisel Verilerin Korunmasý Kanunu hükümlerine aykýrý olarak baþkasýna açýklayamaz ve iþleme amacý dýþýnda kullanamaz.

Platform üzerinden baþka uygulamalara link verilmesi halinde, Þirket uygulamalarýn gizlilik politikalarý ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taþýmamaktadýr.

Çerezler (Cookie'ler)

Veri Sahipleri'nin Platform'dan en verimli þekilde faydalanabilmesi ve kullanýcý deneyiminin geliþtirilmesi için Platform'da Çerezler kullanýlmaktadýr. Çerez kullanýlmasýný tercih etmezseniz tarayýcýnýzýn ayarlarýndan Cookie'leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak Platform'u kullanýmýnýzý etkileyebileceðini hatýrlatmak isteriz.

• Çerez Nedir ve Neden Kullanýlmaktadýr?

Çerezler, ziyaret ettiðiniz internet siteleri tarafýndan tarayýcýlar aracýlýðýyla cihazýnýza veya að sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarýdýr. Çerezler konusundan daha detaylý bilgi için www.aboutcookies.org e www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirisiniz.

Ýnternet Sitemizde çerez kullanýlmasýnýn baþlýca amaçlarý aþaðýda sýralanmaktadýr:

• Ýnternet sitesinin iþlevselliðini ve performansýný arttýrmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliþtirmek,
• Ýnternet Sitesini iyileþtirmek ve Ýnternet Sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kiþiselleþtirmek;
• Ýnternet Sitesinin, sizin ve Þirketimizin hukuki ve ticari güvenliðinin teminini saðlamak.
• Doðrudan ve dolaylý pazarlama faaliyetleri kapsamýnda kullanmak
• Site'de Kullanýlan Çerezlerin Kategorileri

 

Teknik Çerezler (Technical Cookies)	Teknik çerezler ile Site'nin çalýþmasý saðlanmakta, internet sitesinin çalýþmayan sayfalarý ve alanlarý tespit edilmektedir.
Otantikasyon Çerezleri (Authentication Cookies)	Ziyaretçiler, þifrelerini kullanarak Site'ye giriþ yapmalarý durumunda, bu tür çerezler ile, ziyaretçinin Site'de ziyaret ettiði her bir sayfada site kullanýcýsý olduðu belirlenerek, kullanýcýnýn her sayfada þifresini yeniden girmesi önlenir.
Flash Çerezleri (Flash Cookies)	Site'de yer alan görüntü veya ses içeriklerini etkinleþtirmek için kullanýlan çerez türleridir.
Kiþiselleþtirme Çerezleri (Customization Cookies)	Kullanýcýlarýn tercihlerini farklý internet sitesinin farklý sayfalarýný ziyarette de hatýrlamak için kullanýlan çerezlerdir. Örneðin, seçmiþ olduðunuz dil tercihinizin hatýrlanmasý.
Analitik Çerezler (Analytical Cookies)	Analitik çerezler ile Site'yi ziyaret edenlerin sayýlarý, Site'de görüntülenen sayfalarýn tespiti, Site ziyaret saatleri, internet sitesi sayfalarý kaydýrma hareketleri gibi analitik sonuçlarýn üretimini saðlayan çerezlerdir.

• Platform'da Kullanýlan Çerezler

 

Çerez	Açýklama, Süre ve Tercihler
Analitik Çerezler
Reklam Amaçlý	Davranýþsal ve hedef odaklý reklamlarýn ziyaretçilere gösterilmesi amacýyla kullanýlmaktadýr. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Pazar Analizi	Pazar analizi yürütülmesi amacýyla kullanýlmaktadýr. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Kampanya/Promosyon	Kampanyalarýn etkisinin hesaplanmasý için kullanýlmaktadýr. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Facebook	Bu tür çerezler, Facebook üyelerinin (veya üye olmayan kiþilerin) pazar analizi ve ürün geliþimi amacýyla izlenmesini saðlar. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Twitter	Bu tür çerezler, sosyal medya aðlarýna üye olan veya olmayan kiþilerin, pazar analizi ve ürün geliþimi amacýyla izlenmesi için kullanýlýr. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Google Analitikleri	Bu tür çerezler tüm istatistiksel verilerin toplanmasýný bu þekilde Sitenin sunumunun ve kullanýmýnýn geliþtirilmesini saðlar. Google, bu istatistiklere toplumsal istatistikler ve ilgilere iliþkin veriler eklemek suretiyle, kullanýcýlarý daha iyi anlamamýzý saðlar. Sitemiz, Google Analitik çerezleri kullanmaktadýr. Söz konusu çerezler ile toplanan veriler, ABD'de bulunan Google sunucularýna aktarýlmakta ve söz konusu veriler Google'ýn veri koruma ilkeleri ile uyumlu olarak muhafaza edilmektedir. Google'ýn analitik veri iþleme faaliyetleri ve kiþisel verilerin korunmasý konusundaki ilkeler hakkýnda daha fazla bilgi sahibi olmak için buraya týklayabilirsiniz. Çerezlerin Kontrolü https://tools.qooqle.com/dlpaqe/qaoptout
Teknik Çerezler
Oturum	Oturum çerezleri oturumun sürekliliðinin saðlanmasý amacýyla kullanýlýr. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Yük Dengeleme	Yük dengeleme çerezleri, yükü daðýtarak sunucu yükünü azaltmak için kullanýlýr. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Güvenlik	Güvenlik çerezler, güvenlik kontrolleri için kullanýlýr. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Dolandýrýcýlýk Tespiti	Týklama hilelerinin tespit edilmesi için kullanýlmaktadýr. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Otantikasyon Çerezleri
Kullanýcý Kimliði	Kullanýcý kimliði çerezler, kullanýcýlarýn yalnýzca kendi bilgilerini görmeleri için kullanýlýr. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Kiþiselleþtirme Çerezleri
Dil	Kullanýcýnýn seçtiði dili kaydeder ve buna uygun seçenekler sunar. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Mobil	Eðer kullanýcý Siteyi mobil bir cihazdan ziyaret ediyorsa, ana web sitesini göstermek için kullanýlýr. (Örneðin, cihazýn Flash'ý etkinleþtiridiði), ya da Flash'a ihtiyaç duymayan bir mobil sitede olduðunu. Kaynak site kullanýcýnýn tercihlerinin daha iyi anlaþýlabilmesi için kaydedilir. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.
Flash Çerezleri
Flash çerezleri	Oynatýlacak ses ve video içeriklerini etkinleþtirir. Tarayýcý ayarlarý aracýðýyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür.

• Çerezlerin Kullanýmý Veri Sahipleri Tarafýndan Engellenebilir mi?

Veri sahipleri, tarayýcý ayarlarýný deðiþtirerek çerezlere iliþkin tercihlerini kiþiselleþtirme imkanýna sahiptir. Eðer kullanýlan tarayýcý bu imkaný sunmaktaysa, tarayýcý ayarlarý üzerinden Çerezlere iliþkin tercihleri deðiþtirmek mümkündür. Böylelikle, tarayýcýnýn sunmuþ olduðu imkanlara göre farklýlýk gösterebilmekle birlikte, veri sahiplerinin çerezlerin kullanýlmasýný engelleme, çerez kullanýlmadan önce uyarý almayý tercih etme veya sadece bazý Çerezleri devre býrakma ya da silme imkanlarý bulunmaktadýr.

Çerezlere iliþkin tercihlerin, kullanýcýnýn Platform'a eriþim saðladýðý her bir cihaz özelinde ayrý ayrý yapýlmasý gerekebilecektir.

Adobe Analytics	http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
AOL	https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser
Google Adwords	https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics	https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chrome	http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer	https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
MozillaFirefox	http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Opera	http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari:	https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

• Gizlilik Politikasý'ndaki Deðiþiklikler

Þirket, iþbu Gizlilik Politikasý hükümlerini dilediði zaman deðiþtirebilir. Güncel Gizlilik Politikasý, Veri Sahibi'ne herhangi bir yöntemle sunulduðu tarihte yürürlük kazanýr.